РЕСО Гарантия — системообразующая страховая компания России

СПАО «РЕСО Гарантия» (Страховое публичное акционерное общество «РЕСО Гарантия») представляет собой системообразующую страховую компанию России.

Компания была основана в 1991 году как «Русско-Европейское страховое общество», от чего и происходит название «РЕСО». 2015 году она заняла третье место по объёмам собранной страховой премии.

Штаб-квартира РЕСО Гарантия расположена в Москве по адресу Нагорный проезд, д.6.

Компания имеет лицензию на оказание более ста видов страховых услуг, а также перестраховочную деятельность. Таким образом, РЕСО Гарантия предоставляет достаточно широкий спектр услуг по страхованию как физических, так и юридических лиц.

Приоритетными направлениями деятельности компании выступают автострахование (КАСКО, ОСАГО и ДГО), страхование имущества, добровольное медицинское страхование, ипотечное страхование, страхование от несчастных случаев и многое другое.

РЕСО Гарантия - Добровольное автострахование
РЕСО Гарантия — Добровольное автострахование

РЕСО Гарантия представляет собой агентскую компанию, в которой работает более 22 тысячи агентов. Общее число филиалов и офисов продаж сети, которые представлены на территории всех регионов страны, составляет свыше 900.

Общее число клиентов, которые пользуются услугами компании, насчитывает более 11 миллионов частных лиц и организаций.

Начиная с 2009 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» ежегодно подтверждает РЕСО Гарантия «Исключительно высокий уровень надёжности» А ++, являющийся максимально возможным на сегодня в России. Служба кредитных рейтингов Standart & Poor’s присвоила компании рейтинг «ВВ+» прогноз «Позитивный».

Рейтинги РЕСО Гарантия
Рейтинги РЕСО Гарантия

В 2011 году компанией РЕСО Гарантия был получен сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Этим удостоверяется, что система менеджмента качества РЕСО Гарантия отвечает требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008, а бизнес-процессы в компании соответствуют международным стандартам. В 2016 году уровень качества был подтверждён сертификатом ГОСТ ИСО 9001-2015.

Что касается общественного признания, в 2005, 2008, 2011 и 2012 годах РЕСО Гарантия становилась лауреатом главной страховой премии страны «Золотая Саламандра» в нескольких почётных номинациях. Кроме того, компания является лауреатом общенационального конкурса «Народная марка/Марка №1 в России» в номинации «Страховая компания». В 2016 году компания заняла 121 строчку в рейтинге «Эксперт — 600. Крупнейшие компании России».

Высшим органом управления РЕСО Гарантия выступает Общее собрание акционеров. Между собраниями общее руководство осуществляется Советом директоров, на который возложен ряд управленческих функций, к числу которых относятся определение стратегии развития компании, постановка стратегических целей перед исполнительным менеджментом и контроль их реализации, назначение ключевых руководителей, совершенствование корпоративного управления.

Совет директоров РЕСО Гарантия
Совет директоров РЕСО Гарантия

В состав Совета директоров также входят независимые директора, не связанные с деятельностью компании, задачей которых является защита интересов акционеров.

Совет директоров занимается оценкой разработанных подразделениями компании программ и планов, анализом инвестиционной и финансовой стратегии компании в целом, выработкой рекомендаций по вопросам взаимоотношений с акционерами и инвесторами. Также высшим органом управления компании даётся предварительная оценка всем крупным сделкам, заключаемым компанией. Основной целью Совета директоров является содействие повышению эффективности РЕСО Гарантия в долгосрочной перспективе.

Экспертными органами Совета директоров являются три комитета: Комитет по аудиту, Комитет по вознаграждениям и Комитет по инвестициям. Каждый из них осуществляет предварительное рассмотрение наиболее важных вопросов деятельности компании, после чего предоставляют Совету свои рекомендации.

РЕСО Гарантия - Комитеты Совета директоров
Комитеты Совета директоров

Так, Комитет по аудиту занимается разработкой для представления Совету директоров рекомендаций и предложений, касающихся подготовки и проведения аудита, выявления и предупреждения ситуаций, которые способствуют возникновению финансовых и операционных рисков. Одной из ключевых задач данного комитета является работа, направленная на усовершенствование системы внутреннего контроля. Комитет занимается отбором и утверждением аудиторов компании (аудиторами РЕСО Гарантия являются компании «Мариллион» и «КПМГ»), также совершенствует практику составления отчётности. К числу его задач также относятся предварительное рассмотрение и одобрение финансовой отчётности компании до её предоставления Совету директоров. Кроме того, комитет занимается утверждением плана процедур внутреннего контроля.

Официальный сайт компании "Мариллион"
Официальный сайт компании «Мариллион»

Комитет по вознаграждениям занимается выработкой рекомендаций в области методики создания системы оплаты, дополнительных вознаграждений и мотивации сотрудников РЕСО Гарантия. Также он решает ключевые вопросы мотивации персонала, разработки системы вознаграждений менеджеров среднего и высшего звена компании. Помимо этого, комитет занимается разработкой политики и программ в области вознаграждений членов Совета директоров и членов комитетов Совета директоров. Комитет по вознаграждениям также участвует в разработке условий контрактов для директоров компании.

Основной задачей инвестиционного комитета является определение инвестиционной стратегии РЕСО Гарантии для утверждения Советом директоров. К числу ключевых функций комитета относятся определение лимитов по видам вложений и вложений в конкретные инвестиционные инструменты.

Комитеты Совета директоров возглавляют независимые директора. Это даёт дополнительную гарантию акционерам в защите их интересов при принятии стратегических решений.

Одними из ключевых принципов корпоративного управления РЕСО Гарантия выступают открытость и прозрачность внутренних процедур и процессов компании для акционеров, партнёров по бизнесу, государственных регулирующих органов и персонала.

Раскрытие сведений о РЕСО Гарантия
Раскрытие сведений о РЕСО Гарантия

Компания осуществляет регулярное информирование заинтересованных стороны обо всех аспектах своей деятельности. Такими же высокими требованиями к прозрачности компания руководствуется и во внутрикорпоративных отношениях. С 2007 года в компании введена практика проведения видеоконференций, в которых принимают участие руководители самых крупных филиалов компании.

Компания РЕСО Гарантия осуществляет свою деятельность в соответствии с российским законодательством, а также нормами международного права. Также компания руководствуется внутренними нормативными документами, разработанными на основе законов и подзаконных нормативных актов и призванными конкретизировать их положения для более эффективного ведения деятельности.

Устав РЕСО Гарантия
Устав РЕСО Гарантия

Помимо прочего, компанией разработан ряд внутренних нормативных документов, которые налагают на неё добровольные обязательства в самых различных аспектах деятельности. Это необходимо для того, чтобы максимально полно соответствовать ожиданиям всех заинтересованных сторон.

Основным принципом работы РЕСО Гарантия с клиентами и партнёрами является равноправное сотрудничество. Своим клиентам компания предлагает наиболее оптимальные страховые программы. К числу клиентов компании относятся различные автосалоны и автосервисы, банки, перестраховочные общества, крупные компании, турфирмы и другие.

Также компания РЕСО Гарантия занимается благотворительной деятельностью. Компания оказывает адресную помощь экологическим организациям, детским фондам и научным ассоциациям.

Универсальная страховая компания РЕСО Гарантия входит в состав группы РЕСО, созданной в 2004 году и объединяющей около 20 компаний, работающих в страховом, автомобильном, банковском и лизинговом бизнесе в России и сопредельных государствах: Республике Беларусь, Казахстане и Армении.

Подобно любой компании РЕСО Гарантия имеет собственный официальный сайт, позволяющий ознакомиться со всей полнотой информации, касающейся данной компании. На веб-ресурсе можно отыскать как материалы, адресованные частным лицам, так и материалы, которые окажутся полезными для корпоративных клиентов.

Официальный сайт РЕСО Гарантия
Официальный сайт РЕСО Гарантия

Своим клиентам РЕСО Гарантия также предлагает воспользоваться мобильным приложением, открывающим ряд возможностей. Так, Вы сможете просматривать список клиник и знакомиться с описанием страховой программы, осуществлять запись к врачу и оставлять отзыв о работе поликлиники либо специалиста, вызывать скорую помощь и врача на дом.

Также мобильное приложение позволяет сообщать о наступлении страхового события, уточнять текущий статус выплатного дела, записываться на ремонт автомобиля без визита в страховую компанию, оплачивать очередную рассрочку. Здесь же доступен вызов бесплатного эвакуатора (доступно для Москвы), знакомство с инструкциями при наступлении страхового случая, просмотр списка действующих полисов и сроков их действия, получение уведомлений об окончании полиса или необходимости оплаты.

Также Вы сможете осуществлять поиск контактов личного страхового консультанта, обращаться в страховую компанию по представленным номерам телефона, находить ближайший офис и связаться с ним.

Мобильное приложение РЕСО Мобайл
Мобильное приложение РЕСО Мобайл

РЕСО Гарантия — это не только официальный сайт и мобильное приложение, но и официальные группы в таких социальных сетях, как Facebook и ВКонтакте.